Nos Systèmes de Management

En tant que Polisan Kansai notre principe de qualité est d’offrir des produits conformes aux normes locales et internationales et au-delà des attentes de nos clients et de devenir un pionner avec la qualité des produits, à l’aide de notre vision « Un monde plus joyeux, coloré et agréable avec Polisan ».

Avec nos actionnaires , nos employés et notre vision respectueuse de l'environnement; Nous visons à répondre aux besoins et attentes de nos clients complètement, à sans erreurs ou accident de travail et accidents environnement aux en faisant de nos investissements humains, connaissances et technologies et nous essayons de planifier toutes nos activités dans cette direction.

Polisan Kansai adopte les principes de service durable en matière environnemental, social et économique pour toutes ses activités, lors de la fourniture des services et des produits.  Avec cette approche; 
 

• Nous respectons la législation et les réglementations légales en vigueur,
• Nous gérons nos processus avec une approche de système de gestion, 
• Nous utilisons l’énergie et toutes nos ressources naturelles le plus efficacement possible pour nos produits et services dans nos installations en utilisant notre système de gestion de l’énergie.
• Nous servons d’exemple avec notre sensibilité à l’environnement et à la société,
• Nous poursuivons et gérons de la meilleure manière notre empreinte carbone institutionnelle afin de contribuer aux activités globales et nationales de lutte contre le changement climatique.
• Nous utilisons l’énergie et toutes nos ressources naturelles le plus efficacement possible pour nos produits et services dans nos installations avec notre système de gestion de l’énergie.

Les détails des travaux et accomplissements portant sur l’environnement figurent sur notre rapport de durabilité publié chaque année. 

Le principe le plus important de notre entreprise est de maintenir la culture de la santé et de la sécurité au plus haut niveau.  Avec notre approche de production et de service durable, nous prenons toutes les précautions nécessaires en adoptant une approche systémique de la santé et de la sécurité au travail pour créer des milieux et des conditions de travail sains et sûrs pour tous nos employés, clients, partenaires et voisins et nous minimisons tous les risques de travail.

Tout en suivant le développement technologique, Polisan Kansai maintient la sécurité des processus à son plus haut niveau. A chaque opération, nous veillons à effectuer des évaluations de risques et des études de gestion de changement; examiner constamment les flux de travail, utiliser des équipements plus sûr; fournir des formations pour augmenter les connaissances techniques et les compétences du personnel; fournir les protections personnels les plus appropriés aux employés pour des environnements et des conditions de travail sûrs; réaliser et suivre les mesures légales et périodiques nécessaires et travailler avec le système d’autorisation de travail. 

Notre objectif est de résoudre les réclamations et les demandes des clients de manière ouverte, juste, transparente et rapide et atteindre et maintenir une satisfaction de cent pour cent du client.  Nous gérons nos relations clients avec une approche systémique afin de fournir continuellement un meilleur service et répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, en toute sûreté et sans erreur. 

Nous utilisons une application de centre d’appel afin de traiter de manière opérationnelle et analytique, les relations continues de client.  

Nous visons à offrir un service de laboratoire au plus haut niveau à l’aide de notre personnel expert en formation continue et conscient de son objectif, toujours dans les conditions définis avec nos clients, conformément aux normes locales et internationales acceptées et/ou méthodes d’analyse définies et en suivant de très près les développements technologiques et en prenant pour base l’objectivité, l’indépendance, l’honnêteté, la confidentialité et la fiabilité.

Nous nous engageons à adopter le principe de confidentialité pour la protection des informations confidentielles et des droits de propriété des clients, le transfert aux clients et la conservation des résultats d’analyse dans un milieu électronique.  

À Polisan Kansai, nous gérons nos Systèmes d’Informations conformément aux Normes du Système de Management de la Sécurité de l’information ISO 27001:2013 afin d’éliminer et de minimiser les effets de tous les risques de confidentialité, intégrité et disponibilité de notre continuité des opérations et notre actif informationnel.

Nous pensons que la sécurité de l’information appartient non seulement aux employés du département informatique mais aussi à tous les employés et donc sensibilisons et poursuivons tous nos employés et nos partenaires critiques à ce sujet.

En tant que Polisan Kansai, nous appliquons un système de gestion d’énergie proactive dans toutes nos activités de production et services, selon notre principe de durabilité.

Notre société encourage les meilleures pratiques pour l’efficacité énergétique et assure le maintien de la conscience à ce sujet en renforçant les pratiques en gestion de l’énergie. Afin de développer notre performance énergétique, nous essayons d’identifier les opportunités d’amélioration, de maitriser la consommation d’énergie et réaliser les études d’efficacité basées sur les niveaux de criticité énergétique calculés.

Nous fournissons des exemples de nos études sur l’efficacité énergétique et les détails des gains fournis par ces études dans nos rapports de durabilité publiés annuellement et ainsi, nous assurons leur traçabilité.